课程总体框架

第一模块：HRBP案例课

课程1：揭秘1207亿背后的阿里政委体系

课程2：揭秘腾讯HR转型与HRBP模式

课程3：揭秘华为HRBP体系及借鉴

课程4：初创企业如何做HRBP转型？

课程5：传统企业如何做HRBP转型？

第二模块：HRBP场景课

课程6：HR转型HRBP第一步——如何了解业务？

课程7：HR转型HRBP第二步——如何建立信任？

课程8：HR转型HRBP第三步——如何识别团队问题？

课程9：HR转型HRBP第四步——如何处理管理冲突？

课程10：HR转型HRBP第五步——如何解决痛点问题？

第三模块：HRBP工具课

课程11：HRBP工具——六个盒子

课程12：HRBP工具——三板斧

课程13：HRBP工具——GAPS模型

课程14：HRBP工具——KANO模型

课程15：HRBP工具——HCD模型

微课课程大纲

课程1：揭秘1207亿背后的阿里政委体系

一、阿里政委是怎么推行的？

1、阿里政委内涵是什么？

2、阿里推行政委体系原因是什么？

3、阿里政委出现是必然还是偶然？

4、政委与传统HR主要差别是什么？

二、阿里政委是怎么设置的？

1、阿里政委架构怎么搭建的？

2、阿里政委与业务经理什么关系？

3、阿里政委工作目标是什么？

4、阿里政委与其他公司HR最大区别

三、阿里政委如何开展工作的？

1、做阿里政委需要什么能力？

2、阿里政委特色工作有那些？

3、阿里政委如何了解业务？

4、阿里政委如何跟员工访谈？

四、我们如何借鉴阿里政委体系？

1、政委体系适合什么样的企业？

2、政委体系应该怎么落地？

3、政委背景下的三支柱怎么设？

4、怎么判断政委体系落地成功？

课程2：揭秘腾讯HR转型与HRBP模式

一、腾讯HR发展史

1、第一阶段：人力资源职能导向阶段

2、第二阶段：人力资源客户导向阶段

3、第三阶段：人力资源产品导向阶段

二、腾讯HR三支柱模型

1、腾讯HR三支柱之间的关系

2、腾讯HRBP的价值与思维

3、腾讯SDC的迭代与创新

三、腾讯HR特色——产品经理思维

1、第一步：用户画像——挖掘真实需求

2、第二步：用户参与——与用户共同决策

3、第三步：敏捷迭代——加速产品升级

四、腾讯HR案例给我们的启示

1、客户思维：识别人力资源的真正用户

2、创新思维：坚持人力资源体系内部创新

3、产品思维：基于用户痛点交付解决方案

课程3：揭秘华为HRBP体系及借鉴

一、华为人力资源发展史

1、华为业务与组织架构变革

2、华为人力资源转型过程

3、华为HR三支柱落地过程

二、华为HRBP最佳实践

1、华为HRBP组织架构

2、华为HRBP角色模型

3、华为HRBP工作方式

三、华为HRBP团队打造

1、华为HRBP能力模型

2、华为HRBP使能180天计划

3、华为HR新人转身的三个关键角色

四、华为成功转型的借鉴意义

1、华为HRSSC给我们的启示

2、华为秘书团队的借鉴意义

课程4：初创企业如何做HRBP转型？

一、初创企业定义

1、初创企业的基本特征

2、初创企业面临的HR自画像

3、初创企业面临的HR常见痛点

二、初创企业HR的痛点解决

1、选人痛点—公司没名没钱，怎么做招聘？

2、育人痛点—薪酬没有吸引力，怎么做激励？

3、裁人痛点—员工一言不合就走，离职风险怎么控？

三、初创企业如何做HRBP

1、组织架构：构建HR三支柱“虚拟团队”

2、工作思维：问题导向、用户导向、业务导向

3、工作方法：看风口、抱粗腿、借资源

四、初创企业人力资源转型案例

1、经验一：老板重视，管理支持

2、经验二：顶层设计，自下而上推进

3、经验三：小步快跑，快速试错

课程5：传统企业如何做HRBP转型？

一、传统企业为什么转型

1、传统企业面临的管理趋势变化

2、传统企业的HRBP转型为什么困难重重？

3、传统企业转型HR要考虑的因素

二、传统企业转型的七步法

1、HRBP组织架构设计

2、HRBP工作汇报线设置

3、HRBP工作方法与交付成果

4、HRBP 薪酬与绩效管理

5、HRBP 任职资格与素质模型

6、HRBP团队组建与人员培养

7、HRBP配套的管理资源

三、传统HR如何转型HRBP

1、HR个人转型BP需要什么素质？

2、初级HRBP能力模型

3、高级HRBP能力模型

3、HR转型HRBP的四条路径

课程6：HR转型HRBP第一步——如何了解业务？

一、为什么HR要了解业务？

1、HRBP进场常见的问题是什么？

2、了解业务——打开业务部门大门的入场券

3、换多个角度看HRBP角色

4、论HR有话语权的建立

二、了解业务什么内容？

1、行业——行业趋势、竞争对手等

2、业务——业务线条、商业模式等

3、团队——组织文化、管理氛围等

3、人员——自下而上的人员状态等

三、了解业务有什么方法？

1、望——外企式的“看大图”

2、闻——阿里式的“闻味道”

3、问——腾讯式的“听心声”

4、切——华为式的“诊断术”

四、了解业务背后的思维方式

1、矩阵思维

2、结构化思维

3、价值链思维

4、流量思维

课程7：HR转型HRBP第二步——如何建立信任？

一、为什么要建立信任

1、信任——是帮助业务部门解决问题的钥匙

2、HR与业务之间的信任链分析

3、建立信任之前的资源盘点

二、建立信任的三条公式

1、接触度=深度*频度*宽度

2、可信度=关键任务*关键能力*关键结果

3、信任度=亲密度*可信度

三、标杆企业的案例分享

1、腾讯HR如何赢得业务信任？

2、阿里政委是如何赢得信任的？

3、外企HR是如何取得业务信任的？

课程8：HR转型HRBP第三步——如何识别业务问题？

一、什么是问题？

1、到底什么是问题？

2、问题管理的三个对象

3、问题管理的三个要素

4、问题管理的十大定律

二、如何去识别问题

1、真问题与假问题的识别

2、业务问题与人员问题的区别

3、如何将业务问题翻译成HR问题

三、问题确认的主要方法

1、问题分解法：横向分解与纵向分解

2、问题比较法：标杆比照

3、群策群力法：共创会

4、逆向思考法：反证法

课程9：HR转型HRBP第四步——如何处理管理冲突？

一、冲突到底是什么

1、到底什么是冲突

2、内部冲突的主要类型

3、如何正确看待冲突

二、如何解决冲突管理

1、深入理解HRBP中的B和P

2、解决冲突的五种策略

3、解决冲突的补充建议

三、阿里巴巴解决冲突的办法

1、搭场子的应用

2、裸心会的应用

3、共创会的应用

课程10：HR转型HRBP第五步——如何解决痛点问题？

一、什么痛点问题

1、什么样的问题算痛点问题？

2、痛点问题的诊断

3、问题漏斗模型的应用

二、HR解决问题的能力修炼

1、洞察力：对行业和业务的感知

2、判断力：对问题关键点的拿捏

3、协调力：对资源的组合运作

4、执行力：对结果的终端执行

三、HR解决问题的思维方式

1、橄榄型思维——聚焦痛点问题

2、拉通思维——破除模块障碍

3、杠杆思维——撬动闲置资源

4、穿越思维——跳出问题看问题

课程11：HRBP工具—六个盒子

一、什么是六个盒子

1、六个盒子——组组诊断利器

2、六个盒子的核心作用

3、六个盒子的内容分解

二、六个盒子的应用案例

1、六个盒子在阿里云的应用

2、六个盒子在某O2O行业的应用

三、六个盒子具体怎么用

1、六个盒子现场角色的设定

2、六个盒子落地流程设定

3、六个盒子落地的注意事项

课程12：HRBP工具—三板斧

一、阿里三板斧是什么？

1、阿里巴巴三板斧的发展

2、阿里巴巴为什么有三板斧

3、阿里三板斧的精髓

3、阿里三板斧词典

二、阿里三板斧实施案例

1、三板斧三天三夜的流程

2、阿里三板斧基层要点

3、阿里三板斧中层要点

4、阿里三板斧高层要点

三、阿里三板斧给我们的借鉴

1、基层团队的能力打造关键点

2、中层团队的能力打造关键点

3、高层团队的能力打造关键点

课程13：HRBP工具—GAPS模型

一、GAPS模型是什么

1、GAPS模型——交付人力资源方案

2、GAPS模型的应用场景

3、GAPS模型的差距分析逻辑

二、GAPS模型分解

1、第一步：明确目标

2、第二步：现状分析

3、第三步：找到根因

4、第四步：选择方案

三、GAPS模型应用案例

1、制造业应用GAPS模型的案例

3、互联网业应用GAPS模型的案例

四、GAPS模型应用建议

1、GAPS模型应用理论知识

2、GAPS模型应用辅助工具

3、GAPS模型应用表格设定

课程14：HRBP工具—KANO模型

一、KANO模型是什么？

1、KANO模型——提高用户满意度

2、KANO模型与HR的关系

3、KANO模型应用场景分析

二、KANO模型的应用与分解

1、第一步：需求调研

2、第二步：问卷设置

3、第三步：数据收集

4、第四步：结果产出

3、第五步：模型应用

三、KANO模型对HR有什么启发？

1、基本款HR-KANO模型应用案例

2、新款HR-KANO模型应用案例

3、爆款HR-KANO模型应用案例

课程15：HRBP工具—HCD模型

一、HCD模型具体指什么

1、HCD模型——将愿景变为行动

2、企业层：企业转型，转成什么样子？

3、部门层：面对转型，部门简怎么合作？

4、个人层：面对转型，我怎么做？

二、实现HRBP转型的九个节点

1、横线：态度-能力-目标

2、纵线：战略-组织-文化

3、斜线：企业-部门-个人

三、HRBP转型的注意事项

1、HR三驾马车的设定方式

2、不同HRBP之间的沟通方式

3、不同HRBP的工具选择

四、不同企业HRBP转型的提示

1、大型企业HRBP转型的提示

2、中型企业HRBP转型的提示

3、小型企业HRBP转型的提示

主讲老师

1、老师简介：

陈祖鑫，花名叫裙子，国内知名HRBP研究专家、《非你莫属》栏目特邀评委、清华高材生，十三年从业经验，从基层做到人力资源总监，曾任海航上市公司HRD，大公国际咨询项目经理。熟悉零售业、制造业、服务业。现在是HR实名俱乐部公众号主编、首席顾问。

2、课程亮点：

自2013年起，裙子足迹踏遍全国100多个城市，走进100多个标杆企业交流学习，线下组织HRBP活动300多期，历经三年铸造这样一个HRBP系列品牌课。

3、课程风格：

授课富有激情，擅长总结，深谙学员需求，授课启发性强，课程内容接地气，实用性强。

报名须知

1、本课程主要面向成长、转型中的HR、HRBP，请务必慎重报名

2、学费：199元 / 人（一经报名不予退换），课程资料可以永久反复学习

3、课程以语音+图文+作业平台直播微课配合微信群内互动形式进行授课培训，同时老师还会不定期答疑，确保大家的学习效果！

4、购买后，务必添加学习君微信号：13798409321（备注：已经购买HRBP课程）。

5、购买前请务必认真阅读完本课程页详情，因虚拟服务特殊性，开课后恕不退款！

【温馨提醒】
如有疑问请微信联系学习君，学习君微信：13798409321

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