作为一个非人力资源部门的管理者，什么样的人员管理知识，是你最需要了解的？

也许是公司的HR政策，又或者是人力资源中“选、育、用、留”的基本知识，但最重要的是，任何一个部门的管理者，必须关注自己团队和公司人力资源管理的对接，以及有效利用人力资源手段提升管理能力，从而提高整个团队的效能。

与市面上一般的“非人力资源经理的人力资源管理”不同，本系列课不仅仅是传授一种面试、培训，或者绩效管理的技巧，而是由人才供应链的角度切入，从组织整体系统的角度让部门经理来和人力资源配合搭建人才梯队体系，从而能够让团队与企业成为一个完整联动、人才合理流动的系统。

一、领导力三要素及工作价值观（11月22日 20:00）

1、职场领导力难以提升的原因解析

2、不同层级时间管理的差别

3、不同层级领导技能的差别

4、不同层级工作价值观的差别及确定方式

5、“能力—意愿”矩阵的应用

二、理解人力资源的基础-组织发展（11月23日 20:00）

1、企业组织结构的演化进程

1.1直线型组织架构

1.2直线职能型组织架构

1.3事业部型组织架构

1.4矩阵式组织架构

1.5流程型组织架构

1.6网络型组织架构

2、不同组织发展阶段对人力资源的要求

2.1 企业发展四个时期

2.2 每个时期对人力资源模块的要求

2.3 不同时期股权结构、人才结构、产品结构、客户结构、薪酬管理、绩效管理和企业文化的特点

三、部门能力规划、诊断与部门及岗位职责（11月29日 20:00）

1、部门组织能力诊断及规划

2、部门职责四大类问题

3、部门职责分解工具：RASIC

4、岗位说明书撰写方法及注意事项

5、岗位价值评估

四、打造人才供应链，建立无时差的人才补给（11月30日 20:00）

1、招聘形式多样化，掌握人才识别的方法

2、人力资源管理者未来四大核心使命

3、如何打造人才供应链

4、掌握人才盘点的企业实践的运作

5、如何做到无时差的人才补给

6、投入产出比最大化的培训如何操作

五、如何运营绩效管理提高业绩增长？（12月6日 20:00）

1、绩效管理四个循环

2、绩效管理发展的历史及工具

3、KPI指标选取原则和常见错误

4、绩效面谈、辅导流程和注意事项

5、关于绩效改进

六、如果运用薪酬福利手段来解决部门招人、留人问题？

（12月7日 20:00）

1、了解薪酬发展历史及趋势

2、薪酬理念及目前企业存在问题

3、薪酬设计流程及核心要点

4、福利及员工关怀

七、人才发展与能力提升（12月13日 20:00）

1、“仕官生”文化案例解析

2、任职资格体系、能力素质模型和岗位胜任力三个概念的区别和应用

3、员工能力提升实践案例解析

4、领导力能力提升实践案例解析

王伯岩

资深人力资源咨询顾问

高级培训讲师

浙江大学特聘讲师

2016年中国百强培训讲师

王伯岩先生受聘国内近20家企业的长期人力资源管理顾问，曾在多家知名媒体发表各种人力资源分析文章。

近十年人力资源数据研究和管理咨询行业经验，专注于组织与人力资源管理等管理领域研究。

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